国内他行に外貨送金できますか。

用ラベルでご送付ください。 手数料 こちらをご参照ください。 着金目安 当行側で実行後、早ければ当日、もしくはおおむね1～2日程度で受取人口座に着金いたします。 ※受取銀行側にて、受取人さまと連絡がとれてから入金となる場合もございます。 詳細表示

オンラインショッピングでGLOBAL PASS®（グローバルパス）が利用できません。

がございます。 ご利用金額が決済口座の残高を超過しているケース: 決済通貨が円の場合、もしくは取扱17外貨以外の場合は円普通預金口座の残高をご確認ください。 決済通貨が取扱17外貨の場合はプレスティア マルチマネー外貨普通預金口座の残高をご確認ください。外貨フルバックを「利用する」にご設定いただくと、対象 詳細表示

海外発行の小切手を買取/取立することはできますか？

当行で口座をお持ちの方を対象に、外国小切手の入金を承っております。 店頭で小切手の券面・内容を確認した上で、当行で取扱いが可能であるかをご案内させて頂きます。 小切手の条件によってはお取扱いできない場合がありますので、予めご了承ください。 また、お取立には時間を要する場合がございます。ご資金は 詳細表示

デビットカード機能付きのキャッシュカードはありますか。

決済対応マークのある加盟店では、カードリーダーにタッチするだけでお支払いいただけます。 海外でのご利用 世界200以上の国と地域のVisa加盟店、オンラインショッピングでのお買物でご利用いただけます。 円の決済だけではなく、口座にある外貨で決済することもできます。 Visaのタッチ決済対応マークのある加盟店 詳細表示

外貨預金を解約したい。

外貨預金から円普通預金口座への振替については、以下の通りです。 外貨普通預金 インターネットバンキングの「外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ」メニューから「外貨の売却」を選択のうえお手続きください。 外貨普通預金 インターネットバンキングの「外貨購入・売却・積立・オーダー 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）を海外利用するときの注意点を教えてください。

海外で利用される際は、以下をご確認ください。 デビット用暗証番号 海外ATMおよび国内外のVisaマークのお店でのお買物で利用する暗証番号です。 外貨フルバック®の設定 プレスティア マルチマネー口座の対象外貨が残高不足の場合、円普通預金口座から全額充当して決済するサービスです 詳細表示

暗証番号は自分で決められますか？

店頭で口座を開設される場合は、お申込み時にお客さまご自身でそれぞれの暗証番号をお決めいただきます。インターネットまたは郵送でのお申込みの場合は、デビット用暗証番号のみお申込み時にお客さまご自身で暗証番号をお決めいただきます。「国内キャッシュカード用暗証番号」と「電話取引用暗証番号(T-PIN)」は 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を間違えて、取引できなくなりました。

キャッシュカード用暗証番号(PIN)を所定の回数以上誤入力すると、お客さまの口座の安全のため、一時的に口座の利用に制限をかけさせていただきます。ロックを解除し、再度ご利用いただく際には、プレスティアホン バンキングまでご連絡ください。 ご利用シーンによって暗証番号が異なりますので、ご注意 詳細表示

マンスリースマイルとはなんですか？

マンスリースマイルは、利払いが毎月末営業日付で行われる「外貨定期預金 利息毎月受取型」です。利息の受取りは預入通貨または円貨のいずれかを、預入時に選択できます(預入後に利息受取口座および受取通貨の変更はできません)。 取扱通貨米ドル、豪ドル、ニュージーランドドル、英ポンド、カナダドル、ユーロ、スイスフラン 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）有効期限更新カードを海外で受取りできますか？

ログイン > 各種変更 > 利用停止・利用停止解除にて、利用停止を解除いただけます。 日本国内ATM、J-Debitでのお買物カードと電話取引用暗証番号(T-PIN)をご用意のうえ、口座名義人さまよりプレスティアホン バンキングまでお電話いただくか、帰国後に支店にてお手続きをお願いします。 その他、更新カード受取り後 詳細表示