よくあるご質問
外貨建て送金をプレスティアの口座で受け取る際の、受取手数料について教えてください。
当行では受取手数料はいただいておりません。 外為送金の場合、送金途中の経由銀行で別途手数料を徴収されることがあります。 詳細表示
インターネットバンキングの口座残高一覧よりお持ちの外貨定期預金の詳細をご確認いただけます。 インターネットバンキング サインオン>口座情報・取引明細>口座残高 インターネットバンキング サインオン>口座情報・取引明細>口座残高 ※ただし、預入日が2018/7/15より前である 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか?
<2019年9月30日までに発行したカード(注)をお持ちで、2019年10月1日以降GLOBAL PASS(グローバルパス)へお切替えいただいたお客さま> ●バンキングカードおよびプレスティア外貨キャッシュカード お申込み後2か月以降ご利用いただけなくなります。 ●代理人カードを 詳細表示
外貨預金口座から外貨現金を引き出す際に、どうして手数料がかかるのですか?
外国通貨である紙幣をご用意するにあたっては、調達費用がかかるため手数料を設定させていただいておりますので、ご了承ください。 詳細表示
オンラインショッピングでGLOBAL PASS®(グローバルパス)が利用できません。
がございます。 ご利用金額が決済口座の残高を超過しているケース: 決済通貨が円の場合、もしくは取扱17外貨以外の場合は円普通預金口座の残高をご確認ください。 決済通貨が取扱17外貨の場合はプレスティア マルチマネー外貨普通預金口座の残高をご確認ください。外貨フルバックを「利用する」にご設定いただくと、対象 詳細表示
取消・返品によるキャンセルで返金に差額が生じるケースについて教えてください。
。) *3%は海外事務手数料 また、商品購入時に当行の取扱17通貨を外貨フルバックで支払いした場合の取消・返品による返金は、外貨建てになるケースがあるため、購入時と返金時の為替レートの変動により円換算時の金額が増減する可能性があります。 詳細表示
決済対応マークのある加盟店では、カードリーダーにタッチするだけでお支払いいただけます。 海外でのご利用 世界200以上の国と地域のVisa加盟店、オンラインショッピングでのお買物でご利用いただけます。 円の決済だけではなく、口座にある外貨で決済することもできます。 Visaのタッチ決済対応マークのある加盟店 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)とクレジットカードの決済機能の違いを教えてください。
大きな違いは引落しのタイミングです。 クレジットカードは、後払いで通常毎月の締切日までの利用額が決められた支払日にまとめて引落されますが、GLOBAL PASS(グローバルパス)は、利用額が即時に口座から引落されます。また、GLOBAL PASSは対応通貨17通貨の外貨預金口座の外貨をそのまま 詳細表示
SMBC信託銀行(プレスティア)を口座振替(自動引落)に指定できますか?
ご確認ください。 口座番号:キャッシュカード券面、取引明細書、インターネットバンキングでご確認ください。 保険などの外貨建てのお引落しの場合、8桁のプレスティア マルチマネー口座番号(口座種別:普通預金)が必要となります。 口座番号: キャッシュカード券面、取引明細書、インターネットバンキングでご確認 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)に切り替えていないキャッシュカードはまだ使えますか?
バンキングカード(国際キャッシュカード) 国内:引続きご利用いただけます。 海外:ご利用いただけません。※ プレスティア外貨キャッシュカード(米ドル決済専用キャッシュカード) ご利用いただけません。※ ※バンキングカードやプレスティア外貨キャッシュカードは 詳細表示
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