よくあるご質問
インターネットバンキングの口座残高一覧よりお持ちの外貨定期預金の詳細をご確認いただけます。 インターネットバンキング サインオン>口座情報・取引明細>口座残高 インターネットバンキング サインオン>口座情報・取引明細>口座残高 ※ただし、預入日が2018/7/15より前である 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか?
<2019年9月30日までに発行したカード(注)をお持ちで、2019年10月1日以降GLOBAL PASS(グローバルパス)へお切替えいただいたお客さま> ●バンキングカードおよびプレスティア外貨キャッシュカード お申込み後2か月以降ご利用いただけなくなります。 ●代理人カードを 詳細表示
外貨預金口座から外貨現金を引き出す際に、どうして手数料がかかるのですか?
外国通貨である紙幣をご用意するにあたっては、調達費用がかかるため手数料を設定させていただいておりますので、ご了承ください。 詳細表示
海外ATMで現地通貨を引出す際、引出し金額は当該通貨の残高範囲内だが、海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、外貨フルバックされますか?
海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、全額外貨フルバックされます。 また海外ATMで現地通貨建てではなく日本円建てでの引出しを選択された場合(ATMによっては日本円建てしか選べないものもあります)(DCC取引と言います)は、プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金から 詳細表示
決済対応マークのある加盟店では、カードリーダーにタッチするだけでお支払いいただけます。 海外でのご利用 世界200以上の国と地域のVisa加盟店、オンラインショッピングでのお買物でご利用いただけます。 円の決済だけではなく、口座にある外貨で決済することもできます。 Visaのタッチ決済対応マークのある加盟店 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)に切り替えていないキャッシュカードはまだ使えますか?
バンキングカード(国際キャッシュカード) 国内:引続きご利用いただけます。 海外:ご利用いただけません。※ プレスティア外貨キャッシュカード(米ドル決済専用キャッシュカード) ご利用いただけません。※ ※バンキングカードやプレスティア外貨キャッシュカードは 詳細表示
米ドル普通預金口座をGLOBAL PASS®(グローバルパス)の決済口座にできますか?
米ドル普通預金口座を決済口座にすることはできません。GLOBAL PASS(グローバルパス)ご利用時の米ドル建て決済口座はプレスティア マルチマネー口座となります。 米ドル普通預金口座にお預入れがある場合、プレスティア オンライン、もしくはプレスティア モバイルよりご資金の移動手続きが必要で... 詳細表示
ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSのマイルが付与される外貨預金にプレミアム・デポジット<為替オプション付仕組預金>やステップアップ定期預金は含まれますか?
含まれます。ただし、円投資型のプレミアム・デポジットは対象外となります。 詳細表示
口座へお振替ください。 インターネットバンキングでのお手続き方法 GLOBAL PASS(グローバルパス)をお持ちでないお客さま プレスティア外貨キャッシュカードでの米ドル普通預金の引出しは、2021年9月末に終了しました。引き続き海外でのご利用をご希望の場合には、インターネットバンキングよりGLOBAL 詳細表示
海外でキャッシュカードを利用した場合のATM手数料はいくらですか。(お引出し)
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の海外ATM利用手数料は無料です。 ご利用の際に加盟店やATMオーナーが別途手数料を徴収する場合があります。 為替手数料について ご利用金額を、同通貨のプレスティア マルチマネー口座外貨普通預金から引落される場合、為替手数料はかかりません 詳細表示
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