よくあるご質問
GLOBAL PASS®(グローバルパス)、ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSを解約をするとキャッシュバック/マイル特典はどうなりますか?
)からANA マイレージクラブGLOBAL PASSへお切替される場合で、決済口座を継続する場合はキャッシュバック(入金予定額)を受けることができます。 ANA マイレージクラブGLOBAL PASSをお持ちのお客さま ANA マイレージクラブGLOBAL PASSのご解約、決済口座のご解約、ANAマイレージ 詳細表示
口座の解約方法については、各種お手続きページをご覧ください。 ご質問にお答えいただくことでお客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示
当行がやむを得ないと認める場合をのぞいて、自動継続後を含め、中途解約はできません。 当行がやむを得ないと認めて中途解約に応じる場合は、当行は、その利息を預入日(継続したときは最後の継続日、または月々利息を受取る方法を選択した場合は最終利払い日)から外貨定期預金解約日の前日までの日数を1年を 詳細表示
ウォッチ」メニューから「外貨の売却」を選択のうえお手続きください。 外貨定期預金 満期時の取扱いが「自動解約」の場合 満期後、預入通貨建てでプレスティア マルチマネー口座外貨普通預金に入金されましたら、上記「外貨普通預金」に記載されている方法でお手続きください。 満期時の取扱いが「自動継続」の場合 満期 詳細表示
取消・返品によるキャンセルで返金に差額が生じるケースについて教えてください。
当行の取扱17通貨以外の通貨をご利用後、取消・返品によりご返金する場合であっても海外事務手数料が必要になり、特に返品処理の場合はご利用額と返金額との間に差額が生じることがあります。また、取消・返品の理由が加盟店の事情による場合であっても上記海外... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)で支払をした買物をキャンセル(もしくは返品、取消等)しましたが口座に返金されていません。
Visa加盟店でご予約あるいはお支払した後にキャンセル、返品、変更をされた場合、返金にお時間をいただく場合があります。返金までの所要時間は、即日から最大20日掛かります。返金を急ぐ場合は、カードをご利用された加盟店にご相談ください。 レシートに記載の承認番号をお伝えいただくと、加盟店が対象の 詳細表示
) ※インターネットバンキングで解約はいただけません。 ※金額等の変更をご希望の場合、一旦該当の外貨積立サービスを解約後、新たに申込みが必要です。 詳細表示
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