よくあるご質問
相当額以下の受付となります。 【手数料】外貨両替の手数料はこちら 外貨自動両替機 【設置場所】GINZA SIX ツーリストサービスセンター内(1F) 【利用時間】10:30~20:30(GINZA SIXの営業時間に準じる)/元旦、GINZA SIX休館日を除く 詳細表示
インターネットから口座を開設したいのですが、現住所と本人確認書類の住所が相違していても手続きはできますか?
現住所と本人確認書類の住所は同一でないと口座開設はできません。その他、氏名、生年月日も本人確認書類と同一である必要があります。本人確認書類の更新または変更後にお申込みください。 なお、インターネットで口座開設いただくと各種手数料がお得になる特典がございます。 詳しくはインターネット口座開設 詳細表示
取消・返品によるキャンセルで返金に差額が生じるケースについて教えてください。
当行の取扱17通貨以外の通貨をご利用後、取消・返品によりご返金する場合であっても海外事務手数料が必要になり、特に返品処理の場合はご利用額と返金額との間に差額が生じることがあります。また、取消・返品の理由が加盟店の事情による場合であっても上記海外事務 詳細表示
SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行のATM利用時間は以下よりご確認ください。 SMBC信託銀行の店舗 三井住友銀行のATM検索 ※上記ATMでお引出し・お預入れ・お振込みが可能です。お引出し・お預入れはいつでも手数料無料でご利用いただけます。 その他、提携 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)に年会費などはかかりますか?
いいえ。GLOBAL PASS(グローバルパス)は入会金・年会費・月会費はかかりません。 カードの再発行には再発行手数料がかかります。(ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS、GLOBAL PASS間の切替えや、デビット用暗証番号忘れ・カード紛失などによる再発行) 詳細表示
SMBC信託銀行のウェブサイトにて、新規に口座開設をお申込みいただいたお客様に、毎日の銀行取引にうれしい2つの特典をご用意しています。 下記すべての特典は、口座開設月* を含め6ヵ月目の月末まで、ご利用いただけます。 特典1国内ATMのご利用手数料は実質0円 (ひと 詳細表示
SMBC信託銀行プレスティアの口座あてに外貨送金できますか。
送金する」へアクセス 「送金先口座」で登録完了を確認し、送金を実行 送金手数料 こちらをご参照ください。 ※1オフショア中国人民元、トルコリラ、メキシコペソ、スウェーデンクローネ、デンマーククローネはプレスティアホン バンキングのみの取扱いとなります。(インターネットバンキングでの送金 詳細表示
米ドルとユーロについては、紙幣を支店にご持参いただければお預入れが可能です。なお、硬貨(コイン)はお取扱いしておりません。また、お預入れの際には手数料がかかります。詳しくは手数料一覧をご確認ください。 なお、金額が高額の場合や、その他行員が必要と判断した場合は、確証の提出が必要となる場合がございます 詳細表示
ATMで外貨のご入金はできません。 なお、USD、EURの紙幣のご入金は支店窓口で承っております。外貨現金の取扱いには手数料がかかります。 詳細表示
SMBC信託銀行プレスティアの窓口に行けば外貨預金口座から外貨現金を引き出せますか?
プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金の米ドルとユーロについては、外貨のまま現金の引出しが可能です。また米ドル普通預金口座からも米ドルの現金の引出しが可能です。いずれの場合も紙幣のみの取扱いとなります。なお、引出しの際には現金取扱手数料がかかります。詳しくは手数料一覧をご確認ください。 お取扱時間は、平日9 詳細表示