よくあるご質問
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住所に海外が含まれる場合や、投資信託口座の有無によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、必要書類やお客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示
日本国外へ住所を変更される場合、投資信託取引に制限がかかります。 【一般口座で投資信託をお持ちのお客さま】 投資信託の購入・スイッチング取引を停止させていただきます。 投資信託の売却取引は、電話または支店にて受け付けております。 【特定口座で投資信託をお持ちのお客さま】 ... 詳細表示
登録住所以外(新住所や勤務先など)へトークンを送ってもらうことはできますか。
セキュリティの観点から、日本国内のご登録住所以外への発送は行っておりません。 トークンは簡易書留でお送りいたしますので、郵便局の転送届ではお受取りいただけません。 お引越しされたお客さまは、住所変更手続きを行ってから改めてトークンをお申込みください。なお、住所変更後約1週間はトークンの申込みを 詳細表示
引っ越しします。新しい住所にGLOBAL PASS®(グローバルパス)の有効期限更新カードを送ってもらえますか?
はい。可能ですが、有効期限到来の3ヵ月前までに住所変更のお手続きが必要になります。詳細はこちらをご確認ください。 (例)有効期限が2024年11月のカードの場合、2024年8月末日までにお手続きください。 詳細表示
書」)、住所変更等居住地国が変更になる場合や、法人のお客さまの実質的支配者の情報に変更がある場合等(届出済の事項に変更が生じた場合)には、任意・異動届出書、それぞれが必要となります。 ① 新規届出書 ご来店による新規預金口座の開設等、新規特定取引をお申込みいただく際、税法上の居住地国 詳細表示
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