登録した印鑑を紛失しました（サインを忘れました）。

0120-110-330(国内/通話料無料) 81-46-401-2100(海外/有料) 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）へ切替えると、今持っているバンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードはどうなりますか？

お持ちでご本人さまのカードのみお切替えした場合 お切替えされなかった代理人カードも2カ月後にご利用いただけなくなります。 ●複数の円普通預金口座をお持ちの場合 GLOBAL PASS(グローバルパス)へお切替えされなかった口座のカードについては2021年10月以降国内専用カードとなり海外ではご利用 詳細表示

国内振込履歴を確認したい。

たい場合には、プレスティアホン バンキングにお問合せください。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330(国内/通話料無料) 81-46-401-2100(海外/有料) 詳細表示

休眠口座（休眠預金）とはなんですか？

番号が変更されることはございません。(旧銀行名で開設された口座も含む) お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330(国内/通話料無料) 81-46-401-2100(海外/有料) 詳細表示

郵便物の送付先を勤務先に指定できますか？

。 お問合せ 口座をお持ちのお客様 電話 0120-110-330国内(通話料無料) 受付時間24時間365日 81-46-401-2100海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示

家族カードとは何ですか？

ご家族用のGLOBAL PASS®(グローバルパス)です。 ご本人カードと同様にキャッシュカードとして国内・海外のATMでのお引出しや、Visa、iD加盟店でのお買物にもご利用いただけます。(家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます) 家族カードは最大2枚まで発行でき、対象 詳細表示

インターネットバンキングにはどのようなサービスがありますか？（プレスティア オンライン / プレスティア モバイル / アプリ）

残高・取引履歴の照会やWEB明細、国内振込・海外送金などのお手続き、各種お取引に対応しています。 インターネットバンキング サービス対応表 プレスティア オンライン プレスティア モバイル/アプリ 口座確認 口座残高・取引履歴確認 〇 〇 取引明細書確認 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の有効期限が切れてしまいましたが、更新カードが届きません。

ホン バンキングへお問合せください。 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330(国内/通話料無料) ※上記の電話番号がご利用いただけない場合 046-401-2100(有料) 81-46-401-2100(海外/有料) 詳細表示

米ドル普通預金とプレスティア マルチマネー口座米ドル普通預金の違いはなんですか？

ドルをATMやお買物にご利用されたい場合、GLOBAL PASS®(グローバルパス)をご利用ください。お切替えが済んでいない場合はこちらをご覧ください。 プレスティア マルチマネー口座米ドル普通預金(口座番号8ケタ) 資産運用および海外での外貨利用のための口座です。GLOBAL PASS(グローバルパス)で米ドルでの 詳細表示

GLOBAL PASS上のANAマイレージクラブお客様番号が申込み時と違うのはなぜですか？

場合は、お客さまご自身でANAにご連絡、またはANAのサイトでお手続きいただくことでマイルの統合が可能です。 マイレージに関する問合せ先 ANAマイレージクラブ・ サービスセンター 国内:0570-029-767(有料)0570-029-767(有料) 海外:+81-3-6741-6683(有料)+81-3 詳細表示