よくあるご質問
以下の一覧表をご参照ください。 閉じる ご利用方法 2018年7月13日以前に口座を開設されたお客さま ご利用の際は、下記の2点をあらかじめご用意ください。 口座番号(円普通預金口座番号またはプレスティア マルチマネー口座 詳細表示
インターネットバンキング、または自動音声応答サービスにて残高照会ができます。 インターネットバンキングでの確認方法 1.インターネットバンキングインターネットバンキングにログイン 2.メニュー「口座情報・取引明細」 > 「口座残高」へアクセス 詳しくはヘルプをご参照ください 詳細表示
海外ATMを利用した際、海外ATMオーナー手数料は償還されますか?
海外ATMオーナー手数料はお客さま負担となります。 ただし、プレスティアデジタルゴールド、プレスティアゴールド、プレスティアゴールドプレミアムのお客さまで、下記条件を満たされた場合には償還されます。 円普通預金口座から現地通貨をお引出しの場合、同口座に5,000円以上お預入れがあること 詳細表示
いいえ。ご依頼が完了した振込を取消すことはできません。以下をご参照ください。 お手続きが不要なケース (例) 振込内容(支店名、預金種別、口座名義など)に誤りがあった 振込先の口座が解約となっていた 受取銀行より振込資金が返金されます。以下よりご確認ください 詳細表示
投資信託について確定申告予定ですが、書類はいつ送られてきますか?
お客さまの口座の種類によって、以下のスケジュールでお送りしております。 下記の表よりご確認ください。 特定口座 ※1 源泉徴収「あり」 配当受入れ「あり」 交付書類 譲渡損益に係る書類 分配金に係る書類 特定口座年間取引報告書※2 詳細表示
日本国外へ住所を変更される場合、投資信託取引に制限がかかります。 【一般口座で投資信託をお持ちのお客さま】 投資信託の購入・スイッチング取引を停止させていただきます。 投資信託の売却取引は、電話または支店にて受け付けております。 【特定口座で投資信託をお持ちのお客さま 詳細表示
インターネットバンキングのWEB明細にて最長過去6年分のお取引履歴をご確認いただけます。 インターネットバンキングのWEB明細にて最長過去6年分のお取引履歴をご確認いただけます。 直近180日間の履歴:メニュー「口座情報・取引明細」>「口座詳細・取引履歴」へ 180日より前の履歴 詳細表示
できます。 海外送金については、お客さまの状況によってお手続き方法が異なります。 各種お手続きページでご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 今後も継続して同じ口座へ送金する予定があるお客さま 海外送金登録をすることで、インターネット 詳細表示
外貨建て送金(海外送金、国内外貨建て送金および外国為替円決済送金を含む)を受取る際は、以下のような情報が必要になります。 海外口座へ送金、または海外口座から資金を受領する際は、初回のご利用時にマイナンバー(個人番号・法人番号)のご通知が必要となります。マイナンバー(個人番号・法人番号)が 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)とクレジットカードの決済機能の違いを教えてください。
大きな違いは引落しのタイミングです。 クレジットカードは、後払いで通常毎月の締切日までの利用額が決められた支払日にまとめて引落されますが、GLOBAL PASS(グローバルパス)は、利用額が即時に口座から引落されます。また、GLOBAL PASSは対応通貨17通貨の外貨預金口座の外貨をそのまま 詳細表示
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