よくあるご質問
円で引き落とされた取引の換算レートを知りたい(GLOBAL PASS®)
GLOBAL PASS(グローバルパス)を使った外貨フルバック、もしくは当行取扱通貨以外の外貨での支払いで、円普通預金口座から引落された場合の換算レートは以下でご確認いただけます。 なお、確定状態が「未確定」の場合に表示される換算レートは、お取引が確定した際に変更となる可能性があります。 GLOBAL 詳細表示
海外ATMで現地通貨を引出す際、引出し金額は当該通貨の残高範囲内だが、海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、外貨フルバックされますか?
海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、全額外貨フルバックされます。 また海外ATMで現地通貨建てではなく日本円建てでの引出しを選択された場合(ATMによっては日本円建てしか選べないものもあります)(DCC取引と言います)は、プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金から 詳細表示
。 お問合せ 口座をお持ちのお客様 電話 0120-110-330国内(通話料無料) 受付時間24時間365日 81-46-401-2100海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)家族カードのお申込条件は以下の通りです。 口座名義人本人からの申込みであること(郵送もしくは来店) 1口座につき2枚まで ご家族の年齢が満16歳以上(高校生は申込み可) 家族カードを新規に発行される際は、ご家族の本人確認書類(氏名 詳細表示
非居住者のお客さまが、当行にお預入れの円資金を国内金融機関宛に振込する場合、こちらからお手続きの詳細をご確認ください。ご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 今後も継続して同じ口座に振込される場合 インターネットバンキングを利用してお振込みできるよう 詳細表示
送金には専用の用紙による事前登録が必要です。 お手続き完了次第、ご自身名義の楽天証券総合証券口座宛にインターネットバンキングまたはプレスティアホン バンキングで送金いただけます。 それぞれの上限金額等については下表のとおりです。 インターネットバンキング プレ 詳細表示
米国の税法である外国口座税務コンプライアンス法(Foreign Account Tax Compliance Act)の略称です。米国納税義務者による米国外の金融口座等を利用した租税回避を防ぐ目的で、米国外の金融機関に対し、顧客が「米国税務上の米国人」であるかを確認すること等を求める米国の法律です。 日米当局声明 詳細表示
GLOBAL PASS上のANAマイレージクラブお客様番号が申込み時と違うのはなぜですか?
すでにANAマイレージクラブお客様番号をお持ちの方にも、新たにANAマイレージクラブお客様番号が発行されます。GLOBAL PASS申込み時にお持ちのANAマイレージクラブお客様番号をお届出いただくと、自動でマイル口座が統合されます。 ANAマイレージクラブお客様番号をお届出いただいていない 詳細表示
用ラベルでご送付ください。 手数料 こちらをご参照ください。 着金目安 当行側で実行後、早ければ当日、もしくはおおむね1~2日程度で受取人口座に着金いたします。 ※受取銀行側にて、受取人さまと連絡がとれてから入金となる場合もございます。 詳細表示
オンラインショッピングでGLOBAL PASS®(グローバルパス)が利用できません。
がございます。 ご利用金額が決済口座の残高を超過しているケース: 決済通貨が円の場合、もしくは取扱17外貨以外の場合は円普通預金口座の残高をご確認ください。 決済通貨が取扱17外貨の場合はプレスティア マルチマネー外貨普通預金口座の残高をご確認ください。外貨フルバックを「利用する」にご設定いただくと、対象 詳細表示
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