当行の取扱17通貨以外の通貨をご利用後、取消・返品によりご返金する場合であっても海外事務手数料が必要になり、特に返品処理の場合はご利用額と返金額との間に差額が生じることがあります。また、取消・返品の理由が加盟店の事情による場合であっても上記海外事務手数料はお客さまにご負担いただきます。なお、返品の場合、購入時と返金時の間の為替変動による為替差損が発生することがあり、その場合はお客さまにご負担いただきます。
詳細は以下の参考例をご確認ください。

例)ネパールでNPR10,000の商品購入、購入時および返金時の為替レートが以下の場合
購入時:1ネパール・ルピー1円
返金時:1ネパール・ルピー0.8円

加盟店からの利用取消情報が取消の場合

購入時 [1円+(1円×3%*=0.03円)=1.03円]×NPR10,000=10,300円の引落
返金時 [1円+(1円×3%*=0.03円)=1.03円]×NPR10,000=10,300円の返金
(返金時の為替レートは購入時のものを使用します。)

加盟店からの利用取消情報が返品の場合

購入時 [1円 +(1円×3%*=0.03円)=1.03円]×NPR10,000=10,300円の引落
返金時 [0.8円 -(0.8円×3%*=0.02円)=0.78円]×NPR10,000=7,800円の返金
(返金時の為替レートから海外事務手数料を引いて計算した金額となります。)

  • 3%は海外事務手数料

また、商品購入時に当行の取扱17通貨を外貨フルバックで支払いした場合の取消・返品による返金は、外貨建てになるケースがあるため、購入時と返金時の為替レートの変動により円換算時の金額が増減する可能性があります。