紛失・盗難の場合、お客さまの口座の安全のため、バンキングカード(国際キャッシュカード)、GLOBAL PASS®(グローバルパス)のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。

 GLOBAL PASS(グローバルパス)の海外ATMでのお引出しや、Visa/iD加盟店(オンラインショッピングを含む)でのお買物については、GLOBAL PASS会員Webサイト の各種変更>利用停止・利用停止解除メニューから、ご自身で利用停止手続きが可能です。

キャッシュカード紛失・盗難専用 緊急ダイヤル(24時間365日受付)

  • 国内から(有料): 046-401-2126
  • 海外から(有料): 81-46-401-2126
  • 海外から(通話料無料)
アイルランド、イギリス、イスラエル、イタリア、オーストリア、オランダ、スイス、スウェーデン、スペイン、台湾、中国(主要都市)、デンマーク、ドイツ、ニュージーランド、ノルウェー、ハンガリー、フィリピン、フランス、ベルギー、ポルトガル、マカオ、マレーシア、ルクセンブルク

00-800-81-110-330

00-800-81-110-330

韓国、シンガポール、タイ、香港

001-800-81-110-330

001-800-81-110-330

アメリカ本土、カナダ、ハワイ

011-800-81-110-330

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オーストラリア

0011-800-81-110-330

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フィンランド

990-800-81-110-330

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  • 携帯電話は、地域や場所によって利用いただけない場合があります。
  • 利用できた場合でも、サービス料金、現地国内料金を請求される場合があります。
  • 一部のホテル、公衆電話からもご利用いただけない場合があります。
  • ホテル等からご利用の場合、別途サービスチャ-ジや電話代等の料金を請求される場合があります。
  • IPフォン(インターネット電話を含む)からはご利用いただけません。
  • アメリカから発信の場合は、「AT&T」「VERIZON」のみ利用可能です。(携帯電話は不可)
  • 上記の内容は、変更になる場合がありますのでご了承ください。

キャッシュカード再発行について

GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行には、再発行手数料 がかかります。
再発行の手続きの詳細は、各種お手続きページ をご確認ください。

GLOBAL PASS(グローバルパス)は、海外緊急カードの発行が可能です。発行には手数料 がかかります。

  • バンキングカード(国際キャッシュカード)の再発行は終了しております。新しいキャッシュカードは、GLOBAL PASS(グローバルパス)で再発行されますので、あらかじめご了承ください。初回の切替えは無料です。