写真撮影時の部屋の明るさ、通信状況等によって本人確認書類と顔写真の認証が完了しない場合があります。

以下をお試しください。

• 暗い色の面に書類を置く
• フラッシュや照明等がうつりこまないように撮影する

 お使いのスマートフォンの機種により、うまく撮影・認証ができない場合があります。

認証エラーが続く場合には、必要書類2点の画像アップロードで本人確認を行うお申込み方法 での口座開設をお試しください。