よくあるご質問
通帳は発行しておりません。 お取引履歴は、インターネットバンキングの下記メニューから過去6年分のWEB明細を閲覧・保存・印刷できます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 口座情報・取引明細 > 取引明細書・取引残高報告書 > WE... 詳細表示
当行では通帳を発行しておりません。プレスティア オンライン / プレスティア モバイル TOP画面には、以下の項目が表示されます。 金融機関名 口座名義(カナ名) 支店名(支店番号) 口座種別 口座番号 口座情報の確認書類として通帳のコピーが必要な場合、画面の写し(... 詳細表示
スマートフォンのカメラの利用を許可しない場合でも口座開設の申込みができますか。
スマートフォンのカメラの利用を許可いただかない場合は必要書類と顔写真の撮影ができませんので、顔認証を利用して口座開設を申込みいただけません。 許可いただけない場合は、本人確認書類2点をご準備いただき、こちらからお申込みください。 詳細表示
口座開設は、インターネット口座開設をご利用ください。スマートフォン、PCまたはタブレットより可能です。こちらからお手続きください。 詳細表示
法人口座の開設は一部の資産運用を目的とするお客さまへ、ご利用方法や事業内容等を伺ったうえでご案内をさせていただきます。 なお、決済目的の事業法人の口座開設は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
安全のため、ただちにプレスティアホン バンキングまでご連絡ください。 その後、新たに届出印もしくはサインをご登録ください。 郵送でお手続きいただけますので、印鑑/署名登録のお手続き方法はこちらをご確認ください。 お問合せ プレスティアホン バンキング ... 詳細表示
海外発行の小切手が受付されてから入金になるまでどのくらいの日数がかかりますか?
外国小切手が入金となる日(預金起算日)は、当行が定める保留期間後となります。預金起算日までの期間はお取扱いによって異なります。 詳細表示
インターネットバンキングにてご確認いただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・... 詳細表示
インターネットで口座開設している途中で時間切れになりました。どうすればよいですか?
お客様のセキュリティ保護のため、入力開始から一定時間が経過すると入力内容が自動的にリセットされます。お手数ですが、その場合はあらためてはじめから入力をお願いいたします。また、アップロードされる本人確認書類画像は入力を始める前にご用意いただくとスムーズです。 詳細表示
以下の方法でお客さまのお取引支店名および支店コード(店番号)をご確認いただけます。 プレスティア オンライン、プレスティア モバイル 1.プレスティア オンライン、プレスティア モバイルに サインオン サインオン 2.サインオン後トップページ内、「代表口座」箇所に支店および支店コードの記... 詳細表示
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