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よくあるご質問

『 オンライン口座開設 』 内のご質問

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  • インターネット口座開設後、GLOBAL PASS®(グローバルパス)はいつ発送されますか?

    GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 GLOBAL PASS(グローバルパス)は、口座開設日から通常1週間ほどで発送し、その後お手元に届きます。 当行がカード発送業務を委託しているVJAより、簡易書留郵便(転送不要)でお届けします。 ... 詳細表示

    • No:1629
    • 公開日時:2023/06/09 09:40
  • インターネットで申し込んだ口座開設の申込情報の追加、修正をしたい。

    お客さまの申込情報の追加、修正は「オンライン口座開設 申込状況確認サイト」にログイン(※)することで可能です。申込方法によってログインページが異なりますので、以下のリンクのうち、お客さまがお申込みいただいた方法をお選びください。 本人確認書類1点と顔写真の撮影で本人確認を行われた方(スマートホンからのみアク... 詳細表示

    • No:1602
    • 公開日時:2023/03/23 10:32
  • インターネット口座開設特典とは、どのようなものですか?

    SMBC信託銀行のウェブサイトにて、新規に口座開設をお申込みいただいたお客様に、毎日の銀行取引にうれしい2つの特典をご用意しています。 下記すべての特典は、口座開設月* を含め6ヵ月目の月末まで、ご利用いただけます。 特典1国内ATMのご利用手数料は実質0円 (ひと... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2022/01/07 11:40
  • パソコンからインターネットで口座を開設したいのですが、本人確認書類はPDFファイルで送信できますか?

    PDFファイルで送信いただけます。本人確認書類は、運転免許証(2012年4月1日以降発行の運転経歴証明書)、マイナンバーカード、パスポート*、健康保険証、在留カード(外国籍のお客さま)、特別永住者証明書(外国籍のお客さま)のうち2点を、PDF、JPG、BMP、PNG、GIFのいずれかのファイル... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2022/01/20 17:13
  • インターネットで口座開設している途中で時間切れになりました。どうすればよいですか?

    お客様のセキュリティ保護のため、入力開始から一定時間が経過すると入力内容が自動的にリセットされます。お手数ですが、その場合はあらためてはじめから入力をお願いいたします。また、アップロードされる本人確認書類画像は入力を始める前にご用意いただくとスムーズです。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2020/12/24 19:50
    • 更新日時:2023/10/23 14:18
  • 口座開設したい。

    口座開設は、インターネット口座開設をご利用ください。スマートフォン、PCまたはタブレットより可能です。こちらからお手続きください。 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2023/08/08 18:42
  • スマートフォンのカメラの利用を許可しない場合でも口座開設の申込みができますか。

    スマートフォンのカメラの利用を許可いただかない場合は必要書類と顔写真の撮影ができませんので、顔認証を利用して口座開設を申込みいただけません。 許可いただけない場合は、本人確認書類2点をご準備いただき、こちらからお申込みください。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2020/12/24 19:51
    • 更新日時:2022/01/07 11:38
  • インターネットで口座を開設するための条件はありますか?

    下記の条件をみたされている場合は、インターネットで口座開設をお申込みいただけます。 ご確認の上、こちらからインターネットで口座開設をお申込みください。 お申込みいただける方(お申込みはご本人に限ります) SMS(ショートメッセージ)を受信可能な携帯電話をお持ちの方(お申込時の認証に使用)※1 eメ... 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2022/04/01 05:00
    • 更新日時:2023/07/20 15:27
  • インターネットで申し込んだ口座開設の申込状況を確認したい。

    お客さまの申込状況の確認は「オンライン口座開設 申込状況確認サイト」にログイン(※)することで可能です。申込方法によってログインページが異なりますので、以下のリンクのうち、お客さまがお申込みいただいた方法をお選びください。 本人確認書類1点と顔写真の撮影で本人確認を行われた方(スマートホンからのみアクセスで... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2023/03/23 10:31
  • 本人確認書類をカメラで撮影する際のコツはありますか。

    本人確認書類が画面と平行に撮影されていないとうまく撮影できません。 なるべく色の暗い無地の背景で撮影してください。また、窓際などの自然光のあるところで撮影するか、書類を立て掛けて撮影するなど光の反射をおさえる工夫をして撮影をお試しください。 お使いのスマートフォンの機種により、うまく撮影・認証がで... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2020/12/24 19:51
    • 更新日時:2023/12/26 12:46

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