よくあるご質問
1日の限度額はございませんが、1回の利用限度は以下の通りです。 SMBC信託銀行店舗内および三井住友銀行ATM 紙幣200枚まで ゆうちょ銀行ATM 紙幣200枚まで セブン銀行ATM 紙幣50枚まで なお、... 詳細表示
娘が留学することになりましたが、クレジットカードの家族会員に入会できますか?
18歳以上であれば入会可能です。(高校生除く) 家族カードの入会資格につきましては、詳しくはクレジットカードの特長をご確認ください。 詳細表示
プレスティアのローン商品ラインナップや、各商品の資金使途等の特徴を教えてください。
プレスティアの不動産担保ローンの商品ラインアップは下記をご参照ください。 また、商品パンフレットはこちらをご覧ください。 なお、フラット35のお取扱いはございません。 <住宅ローン> ご本人およびご家族が居住される不動産のご購入資金・家屋のご建築資金(他行・他社の住... 詳細表示
海外ATMで現地通貨を引出す際、引出し金額は当該通貨の残高範囲内だが、海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、外貨フルバックされますか?
海外ATMオーナー手数料を含めると当該通貨の残高が不足する場合、全額外貨フルバックされます。また海外ATMで現地通貨建てではなく日本円建てで引出しを選択された場合(ATMによっては日本円建てしか選べないものもあります)(DCC取引と言います)は... 詳細表示
PRESTIA Visa PLATINUM CARD限定のプライオリティパスは、どのように申し込んだらよいですか?
入会後に三井住友カードプラチナデスクまでお申込みください。Vpassでも資料請求できます。なおプライオリティパスの有効期限が到来する前に、更新カードのお申込み手続きをお願いします。自動で更新カードは送られません。 詳細表示
既に持っているANAマイレージクラブ番号はANAマイレージクラブ GLOBAL PASS発行後も引き続き使えますか?
すでにANAマイレージクラブお客様番号をお持ちの方にも、新たにANAマイレージクラブお客様番号が発行されます。ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS申込み時にお持ちのANAマイレージクラブお客様番号をお届出いただくと、自動でマイル口座が統合されます。 2019年10月1日~202... 詳細表示
ATMで外貨のご入金はできません。 なお、USD、EURの紙幣のご入金は支店窓口で承っております。外貨現金の取扱いには手数料がかかります。 詳細表示
海外から外貨を送金しましたが、円に交換されているのはなぜですか?
受取口座として円普通預金口座を指定された場合、もしくはプレスティア マルチマネー口座外貨普通預金の契約がない場合は、円での入金となります。 ただし、プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金の契約がありプレスティア マルチマネー口座を受取口座に指定していたとしても、送金元、あるいは中継銀行にて円に交換されて... 詳細表示
GLOBAL PASSⓇ(グローバルパス)はどのような方法で郵送されますか?
ご登録住所が国内のお客さま: ご登録いただいたご住所宛に当行がカード発送業務を委託しているVJAよりゆうメールの簡易書留郵便にてお送りいたします。VJAからの「転送不要」郵便となりますので、ご登録住所からの転居または、転送届を出されている場合にはお届けできません。 ご登録住所が海外... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)を利用して、プレスティア マルチマネー口座円普通預金から引落すことはできますか?
プレスティア マルチマネー口座の円預金からの引落しはできません。円預金からの引落しは、すべて円預金普通口座からの引落しとなります。 詳細表示