よくあるご質問
「返済予定表」「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」の発送時期を教えてください。また、再発行時の手続方法・手数料を教えてください。
返済予定表の発送時期は以下のスケジュールとなっております。なお、新規お借入の場合は、融資日の翌営業日に発送いたします。 ご利用中の金利タイプ 発送予定時期 変動金利プラン 金利変更月の前月 (例:12月の金利変更の場合は11月) 固定金利プラ... 詳細表示
インターネットバンキングまたはプレスティアホン バンキングで送金できます。※1 送金にあたっては、事前登録が必要です。 事前登録 各種お手続きページより海外送金登録・削除申込書をダウンロード、ご記入の上、宛名用ラベルでご送付ください。※2 事前登録完了/送金 ... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)はどのような方法で郵送されますか?
ご登録住所が国内のお客さま: ご登録いただいたご住所宛に当行がカード発送業務を委託しているVJAよりゆうメールの簡易書留郵便にてお送りいたします。VJAからの「転送不要」郵便となりますので、ご登録住所からの転居または、転送届を出されている場合にはお届けできません。 ご登録住所が海外... 詳細表示
PRESTIA Visa PLATINUM CARD限定のプライオリティパスは、どのように申し込んだらよいですか?
入会後に三井住友カードプラチナデスクまでお申込みください。Vpassでも資料請求できます。なおプライオリティパスの有効期限が到来する前に、更新カードのお申込み手続きをお願いします。自動で更新カードは送られません。 詳細表示
外貨両替はSMBC信託銀行の店舗にて取扱っております。(紙幣のみ) 支店 【対象店舗】SMBC信託銀行の店舗 【営業時間】平日9:00~15:00 【取扱通貨】米ドル、ユーロ(販売・買取ともに) 【手数料】外貨両替の手数料はこちら ※口座をお持ちでないお客さまの... 詳細表示
一部の銘柄を除き上限なしで受付いたします。 AMEX発行のトラベラーズチェックで連番の場合、USD25,000.00相当額が1日の両替上限となります。 ※口座をお持ちでないお客さまにおいては、円現金への両替のみとなります。外貨現金への両替は承っておりません。 詳細表示
Apple PayでGLOBAL PASS(グローバルパス)は使えますか?
Apple Payはご利用いただけません。 ご利用可能なアプリまたはサイトはご利用できるアプリ・サイトでご確認ください。 詳細表示
キャッシュカードに印字されている名前を、パスポートと同じ表記に変更できますか。
変更いただけます。 当行にご登録いただいている英字名の変更手続きを郵送または来店にて承ります。 変更手続きを行うと、パスポートと同じ表記のキャッシュカードが発行されます。 郵送 名義変更届をダウンロード、プリントアウトし、ご記入ください。記入した書類をパスポート(顔写真のページ... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使って国内ATMで引出しする際、「出金」と「キャッシング」どちらを選択すればよいでしょうか。
「出金」をお選びください。「キャッシング」を選んだ場合はエラーとなります。 また国内でクレジットカード会社が設置しているVisaマークのあるCD機では、当行キャッシュカードをご利用いただけません(「クレジット」を選択してもエラーとなります)。 なお海外ATMでは、Saving、Cashin... 詳細表示
申し訳ございませんが、専用駐車場のご用意はございません。運用相談など長時間支店に御用の際には、以下にお問合せください。照会可能時間:平日9:00-17:00 お問合せ プレスティアホン バンキング 0120-110-330(国内/通話料無料) 8... 詳細表示
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