海外送金履歴はどこで確認できますか。

お客さまが当行の口座から送金した履歴は、インターネットバンキングで確認することができます。 プレスティア オンライン/モバイル サインオン > 送金・振込・振替 > 海外送金 送金履歴/詳細 サインオン > 送金・振込・振替 > 海外送金 送金履歴/詳細 ... 詳しく見る

外貨積立を始めたい。

インターネットバンキングで24時間365日お申込みいただけます。 インターネットバンキング 「外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ」>「外貨積立サービス」メニュー 「外貨購入・売却・積立・オーダーウォッチ」>「外貨積立サービス」メニュー ... 詳しく見る

デビットカード機能付きのキャッシュカードはありますか。

はい、あります。 日本円を含む18通貨に対応した多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード、GLOBAL PASS®（グローバルパス）です。 国内でのご利用 日本全国のVisa加盟店、オンラインショッピングでのお買物、J-Debit加盟店でご利用いただけます。 iDやVisaのタッチ決済対応マークのある... 詳しく見る

MMF、外貨建てMMFの取扱いはありますか？

当行では、MMF、外貨建てMMFのお取扱いはございません。 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）を海外で利用したのに特典が付与されていないのですがなぜですか。

GLOBAL PASS 対象となるお取引は、海外でのお買物（海外サイト含む）です。 ただし、ご利用がAccount Funding Transaction（AFT取引※）、Original Credit Transactions（OCT取引※）扱いとなった場合は対象外です。 ANAマイレージクラブ GL... 詳しく見る

Pay-easy（ペイジー）の取扱いはありますか？

当行では、Pay-easy（ペイジー）の取扱いはありません。 詳しく見る

プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金にオフショア中国人民元を保有している場合、GLOBAL PASS®（グローバルパス）を利用して中国本土内のATMでオンショア中国人民元を引き出せますか？

引出し可能です。 またVisa加盟店でお買物する場合にもご利用いただけますが、一部のVisa加盟店では中国元での取引ができない場合があります（加盟店で日本円に換算した金額で円普通預金口座からの引落しとなります）。 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）、ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSを解約をするとキャッシュバック／マイル特典はどうなりますか？

GLOBAL PASS（グローバルパス）をお持ちのお客さま GLOBAL PASS（グローバルパス）を解約し、GLOBAL PASS（グローバルパス）決済に紐づく決済口座も解約された場合はキャッシュバック累計額（入金予定額）はすべて無効となります。 GLOBAL PASS（グローバルパス）からANA マイレー... 詳しく見る

家族カード利用時に通知はありますか？

はい。事前に、口座名義人様が「プレスティア アラートサービス」にご登録いただくと、GLOBAL PASS®（グローバルパス）家族カードのご利用時にも、登録済みのEメールアドレス宛てに「SMBC信託銀行 カードご利用のお知らせ」が届きます。 メールでは以下の内容をご確認いただけます。 ①取引日時 ②取引種別 ... 詳しく見る

マンスリースマイルとはなんですか？

マンスリースマイルは、利払いが毎月末営業日付で行われる「外貨定期預金 利息毎月受取型」です。 利息の受取りは預入通貨または円貨のいずれかを、預入時に選択できます（預入後に利息受取口座および受取通貨の変更はできません）。 取扱通貨 米ドル、豪ドル、ニュージーランドドル、英ポンド、カ... 詳しく見る

外貨両替で取扱っている通貨を教えてください。

外貨両替の取扱通貨は米ドル、ユーロです。（紙幣のみ） ※口座をお持ちでないお客さまの外貨両替は承っておりません。 詳しく見る

為替レートを確認したい。

本日の為替レートはこちらでご確認いただけます。 なお、過去の為替レートについては、ご覧いただけません。 詳しく見る

外貨フルバック、もしくは取扱通貨以外の外貨で決済し、円普通預金口座から引落された場合の為替レートはどうやって確認できますか？

GLOBAL PASS®会員Webサイトの利用明細照会にてご確認ください。ご利用日から2営業日後をめどに為替レートが反映されます。 なお加盟店によっては遅れることがあります。 関連動画 GLOBAL PASSを海外でつかう時に知っておきたい『外貨フルバック』 関連キーワード 海外でのご利用 ... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）を1回しか利用していないが、ご利用明細を見ると2回引落されています。

GLOBAL PASS（グローバルパス）ご利用時にリアルタイムで引落しされますが、以下の理由等により差額が発生した場合、ご入金または引落しの方法により差額調整をいたします。 ご利用時の為替レートと後日ご利用店舗から送信される売上確定通知の為替レートが異なる場合 会計時にチップを後から追加した場合など 購入内... 詳しく見る

GLOBAL PASS®（グローバルパス）はアプリやサイト、決済サービスで使えますか。

はい。ご利用いただけます。 一部ご利用いただけないサイトやアプリもありますので、GLOBAL PASSでの決済が可能なアプリやサイトの詳細は、こちらをご覧ください。 詳しく見る

（投資信託）電子交付サービスとは何ですか？

取引報告書など投資信託の各種書面を、郵送に代えてインターネットでご確認いただけるサービスです。 サービスの詳細・お手続き方法についてはこちらをご確認ください。 ※電子交付サービスのお申込みをすると、紙の取引明細書の郵送も停止されます。お申込み後は、インターネットバンキングの「取引明... 詳しく見る

購入不動産が、建築基準法の基準を満たしていない（建蔽率・容積率オーバーなど）物件の、ローン申込みはできますか？

建築基準法を満たしていない不動産購入のためのローンのお申込みはお断りしております。 なお、既存不適格物件（建築後の法令改正により基準に合わなくなった建物）については、対応可能な場合もありますので、下記のローン専用ダイヤルにお電話ください。 お問合せ ローン専用ダイヤル ... 詳しく見る

保有している外貨定期預金の預入れ時の履歴を確認したい。

インターネットバンキングの口座残高一覧よりお持ちの外貨定期預金の詳細をご確認いただけます。 インターネットバンキング サインオン＞口座情報・取引明細＞口座残高 インターネットバンキング サインオン＞口座情報・取引明細＞口座残高 ※ただし、預入日が2018/7/15より前で... 詳しく見る

子どもが留学することになりましたが、クレジットカードの家族会員に申込みできますか？

18歳以上であれば申込み可能です。（高校生除く） 家族カードの発行につきましては、詳しくはクレジットカードの特長をご確認ください。 詳しく見る

ゆうちょ銀行や農協、証券会社名義の口座に振込むことはできますか？

ゆうちょ銀行の口座、一部を除く農協等各種協同組合の口座、証券会社名義の銀行口座にもお振込みいただけます。詳しくは都度振込（未登録先への国内振込）よりご確認ください。 詳しく見る