よくあるご質問
月間平均資産運用残高とは、SMBC信託銀行プレスティアでお取引いただいている資産運用商品の月間平均残高を合算したものです。(月間平均資産運用残高は、取引明細書に記載されていません) <対象商品> 外貨預金 ローン借入残高の25% 投資信託 金融商品仲介取扱商品 保険商品(商品により差異が生じる... 詳細表示
円・外貨定期預金の満期日の指示変更は、インターネットバンキングでお手続きいただけます。 メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>円・外貨定期預金>満期時の取扱変更 メニュー>定期預金・仕組預金・投信・レポート>円・外貨定期預金>満期時の取扱... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の有効期限更新カードの利用にあたり、GLOBAL PASS会員Webサイトの再登録は必要ですか?
いいえ。GLOBAL PASS会員Webサイトの再登録は不要です。その他、更新カード受取り後に必要なお手続きはこちらをご確認ください。 詳細表示
プレスティアゴールドプレミアム、プレスティアゴールド、プレスティアデジタルゴールドのステータス適用条件、リニューアルした各種サービスについてはこちらをご覧ください。 よくあるQ&Aもご用意していますので、併せてご確認ください。 詳細表示
郵送での取引明細書の発行は手数料がかかります。取引明細書発行手数料については、こちらをご確認ください。 なお、インターネットバンキングではWeb明細で過去6年分の取引明細書・取引残高報告書を無料でいつでも閲覧・保存・印刷いただけます。 なお、インターネットバンキングではWeb明細で過去6年... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の有効期限が近いが、更新カードはいつ届きますか?
有効期限の2ヵ月前の上旬に更新カードを発送します。発送方法の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の有効期限更新カード受取り後、何をすればよいですか?
カード裏面へのご署名や、GLOBAL PASSで支払い(引落し)をしているサービスの情報の更新、ショッピングサイト等の再登録が必要となります。詳細はこちらをご確認ください。 ※有効期限切れの更新前のカードは、更新カードがご利用いただけることを確認後、ハサミなどで裁断のうえ、安全に注意... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の有効期限が切れてしまいましたが、更新カードが届きません。
通常、有効期限の2ヵ月前の上旬に更新カードをお送りしております。更新カードが有効期限の月末までに届かない場合は、以下の理由が考えられます。 郵便局の保管期限切れ 登録住所が現在の住所と異なる ご利用停止中のカードがあり、更新カードが発行されていない 発送状況などをお調べいたしますので、プレステ... 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の有効期限が近いが、何か手続きは必要ですか?
有効期限は自動で更新されますので、お客さまによる特別な手続きや当行への連絡は必要ありませんが、事前に必ず登録住所の変更やご利用停止中のカードがないか確認をお願いします。詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の有効期限更新カード受取り後、ショッピングサイト等でのカード再登録は必要ですか?
はい、必要です。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
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