よくあるご質問
GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使って国内ATMで引出しする際、「出金」と「キャッシング」どちらを選択すればよいでしょうか。
「出金」をお選びください。「キャッシング」を選んだ場合はエラーとなります。 また国内でクレジットカード会社が設置しているVisaマークのあるCD機では、当行キャッシュカードをご利用いただけません(「クレジット」を選択してもエラーとなります)。 なお海外ATMでは、Saving、Cashing 詳細表示
ご利用に関しては、以下よりご確認ください。 国内でのご利用 海外でのご利用 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)の海外ATMでの引出限度額や国内外のショッピングでの利用限度額を変更するには、どうすればよいですか?
海外ATMでの引出限度額や国内外のショッピングでの利用限度額は、下記の表の通りGLOBAL PASS会員Webサイトで変更が可能です。 GLOBAL PASS会員Webサイト(vpass.jp/globalpass)にログイン後、各種変更 > 利用限度額変更 からお手続きください。 ご利用限度 詳細表示
SMBC信託銀行宛の振込平日14:59までの振込は当日扱いとなります。平日15:00以降および土日祝休日の振込は予約扱いとなり、翌営業日の入金となります。 三井住友銀行を含む他行宛の振込基本的に当日扱いですが、振込先口座の設定や一部の金融機関では予約扱いとなり、受付時間帯によっては、翌営業日の入... 詳細表示
米ドル普通預金からキャッシュカードを使ってのお引出しはできません。 GLOBAL PASS®(グローバルパス)以外のキャッシュカードの海外でのご利用は2021年9月末に終了しましたので、プレスティア外貨キャッシュカードをお持ちのお客さまは、GLOBAL PASS(グローバルパス)へお切替えく... 詳細表示
プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金にオフショア中国人民元を保有している場合、GLOBAL PASS®(グローバルパス)を利用して中国本土内のATMでオンショア中国人民...
引出し可能です。 またVisa加盟店でお買物する場合にもご利用いただけますが、一部のVisa加盟店では中国元での取引ができない場合があります(加盟店で日本円に換算した金額で円普通預金口座からの引落しとなります)。 詳細表示
インターネット支店にある口座への預入れと振込みはどのように行えばよいのでしょうか?
キャッシュカードでのATMからの預入れ、お近くの支店窓口での預入れ、他の金融機関からのお振込みが可能です。お預入れは当行に設置のATMの他、三井住友銀行、ゆうちょ銀行やセブン銀行のATMから行うことができます。 詳しくは国内でのご利用をご確認ください。お振込みは、以下をご指定ください 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使った海外ATMでのお引出しや海外でのお買物(オンラインショッピングを含む)については、円口座からの支払い(外貨フルバックを含む)が取消・返品となった場合、外貨での返金になることがあります。 詳細表示
申し訳ございませんが、専用駐車場のご用意はございません。運用相談など長時間支店に御用の際にはお問合せください。 支店の電話番号は、全国のATM・店舗をご覧ください。 詳細表示
窓口の営業時間は平日9:00-15:00です。土曜日、日曜日、祝休日は営業いたしておりません。 一部取扱い業務が異なる窓口がございますので、詳細は全国のATM・店舗より、お知りになりたい店舗を選択いただくことで、詳細をご覧いただけます。 詳細表示