家族カードとは何ですか？

ご家族用のGLOBAL PASS®(グローバルパス)です。 ご本人カードと同様にキャッシュカードとして国内・海外のATMでのお引出しや、Visa、iD加盟店でのお買物にもご利用いただけます。(家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます) 家族カードは最大2枚まで発行でき、対象 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）有効期限更新カードを海外で受取りできますか？

はい。ご登録の住所が海外であれば、海外にカードを発送します。 海外への発送の場合、カードは安全のため、ご利用いただけない状態(利用停止)で発送します。用途に応じて以下の通り、利用停止の解除のお手続きをお願いします。 海外ATM、Visa / iD加盟店でのお買物GLOBAL PASS会員Webサイトに 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）とANAマイレージクラブGLOBAL PASSの違いを教えてください。

特典が異なりますが、ご利用や引落しなどの機能性は同じです。 GLOBAL PASS 海外でのお買物(海外サイト含む)で、キャッシュバックいたします。 ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS 海外でのお買物(海外サイト含む)、海外ATMのご利用、外貨預金部分の年間増加額に応じ 詳細表示

GLOBAL PASS®とは何ですか？

GLOBAL PASS(グローバルパス)は、VisaとiD加盟店での買物および国内外ATM取引で使える多通貨Visaデビット一体型キャッシュカードです。当行の取扱い外貨17通貨はプレスティア マルチマネー口座外貨普通預金から支払い、出金ができます。 詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示

プレスティアデジタルゴールドとはなんですか？

プレスティアデジタルゴールドは、前月の月間平均資産運用残高300万円相当額以上のお客さまにご紹介するステータスです。 主にインターネットバンキングやATMでプレスティアゴールドのお客さまと同等の特典が受けられます。ステータス適用条件やサービスの詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

GLOBAL PASS会員Webサイトの利用明細照会に「未確定」と表示されていますが、なぜですか？

GLOBAL PASS®(グローバルパス)で海外ATMでのお引出しやVisaデビット/iDでのお買物をすると、GLOBAL PASS会員Webサイトの利用明細照会に利用明細が表示されますが、「確定状態」の欄は、ご利用が確定するまで「未確定」と表示されます。 確定後、「未確定」の表示は消え 詳細表示

GLOBAL PASS会員Webサイトとインターネットバンキングの違いを知りたい。

照会・お手続きできる内容が異なります。 ※使用するID/パスワードも異なります。 GLOBAL PASS会員Webサイト ショッピングや海外ATMのご利用明細(日時、加盟店、金額など)の確認 利用限度額変更などのGLOBAL PASS(グローバルパス)に関するお手続き 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）に切り替えていないキャッシュカードはまだ使えますか？

、2021年10月1日以降、海外ATMではご利用いただけません。(プレスティア以外の旧行名で発行したキャッシュカードを含む) GLOBAL PASSへのお切替えについては、こちらをご参照ください。 海外のATM、国内外でのお買物にご利用いただける多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード、GLOBAL 詳細表示

窓口の営業時間を教えてください。

窓口の営業時間は平日9:00-15:00です。土曜日、日曜日、祝休日は営業いたしておりません。 一部取扱い業務が異なる窓口がございますので、詳細は全国のATM・店舗より、お知りになりたい店舗を選択いただくことで、詳細をご覧いただけます。 詳細表示

円口座からの引出し・買物が外貨で返金されました。

GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使った海外ATMでのお引出しや海外でのお買物(オンラインショッピングを含む)については、円口座からの支払い(外貨フルバックを含む)が取消・返品となった場合、外貨での返金になることがあります。 詳細表示