口座振替（自動引落）を停止したい。

お問合せ 自動音声応答サービスのメニューの一覧については、こちらをご覧ください。 電話 0120-110-330国内(通話料無料) 受付時間24時間365日 81-46-401-2100海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示

プレスティア オンライン・プレスティア モバイル利用時に、エラーが出ました。どうすればよいですか？

0120-41-0956(通話料無料) 携帯電話からご利用可能 上記の電話番号がご利用いただけない場合 046-401-2106(有料) 海外から 81-46-401-2106(有料) 詳細表示

デビットカード機能付きのキャッシュカードはありますか。

のタッチ決済対応マークのある加盟店では、カードリーダーにタッチするだけでお支払いいただけます。 海外でのご利用世界200以上の国と地域のVisa加盟店、オンラインショッピングでのお買物でご利用いただけます。円の決済だけではなく、口座にある外貨で決済することもできます。Visaのタッチ決済対応マークのある加盟店では 詳細表示

暗証番号を忘れてしまいました。

ご登録住所へ郵送いたします。 デビット用暗証番号 利用シーン:国内外のVisa加盟店 国内加盟店でのiD利用 海外ATM GLOBAL PASS(グローバルパス)の再発行が必要となります。再発行には手数料がかかります。 下記お問合せ先へご連絡いただき、申込書の郵送をオペレーターにお申し 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号の種類と違いを教えてください。

GLOBAL PASS(グローバルパス)には、「国内キャッシュカード用暗証番号」と「デビット用暗証番号」の2種類の暗証番号があります。 「国内キャッシュカード用暗証番号」:国内のATM取引、J-Debitでのお買物時に使用 「デビット用暗証番号」:海外ATM取引、国内外Visa加盟店でのお買物 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を間違えて、取引できなくなりました。どうすればよいですか？

利用シーンによって暗証番号が異なりますので、ご注意ください。 国内キャッシュカード用暗証番号:国内ATMまたはJ-Debit加盟店でのお買物で使用します。 デビット用暗証番号※1:Visa/iD加盟店でのお買物または海外ATMで使用します。 Visa/iDのタッチ決済をご利用の際も、お取引金額や条件により 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号はどのように変更できますか。

GLOBAL PASS(グローバルパス)には海外ATMやVisaデビット/iDでのお買い物で利用する「デビット用暗証番号」と、国内ATMやJ-Debitでのお買い物で利用する「国内キャッシュカード用暗証番号(4桁)」があります。 <「デビット用暗証番号」のご変更> 「デビット用暗証番号 詳細表示

既に持っているANAマイレージクラブ番号はANAマイレージクラブ GLOBAL PASS発行後も引き続き使えますか？

事でマイルの統合が可能です。 マイレージに関する問合せ先 ANAマイレージクラブ・ サービスセンター 国内:0570-029-767(有料)0570-029-767(有料) 海外:+81-3-6741-6683(有料) +81-3-6741-6683(有料) 詳細表示

トークンに表示されている通りにワンタイムパスワード（OTP）を入力しているのに、エラーとなるのですが、どうしたらいいですか？

電話 プレスティア オンライン ヘルプデスク 0120-41-0956国内(通話料無料) 受付時間24時間365日 81-46-401-2106海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示

残高証明書の発行はできますか？

-46-401-2100海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示