口座保有者の代理で問合せをする電話番号はありますか？

口座に関するお問合せは、原則として口座名義人ご本人様からのお問合せのみお受けしています。 詳細表示

外国籍ですが口座を開設できますか？海外在住者は口座を開設できますか？

日本に住民登録(または外国人登録)をし、日本国内に居住している外国籍の方は口座開設いただけます。 外国籍の方は、外国為替及び外国貿易法上の「居住者」に該当することを確認させていただくため、本邦(日本)に入国されてから6ヵ月以上経過していることが確認できる本人確認書類か、本邦内(日本国内)にある 詳細表示

口座に入金があった場合にEメールで通知するサービスはありますか？

入金時にEメールでお知らせするサービスはございません。プレスティア オンラインもしくはプレスティア モバイルをご利用いただければ、「口座情報・取引明細」の「口座詳細・取引履歴」メニューよりお客様の口座に入金があったことをご確認いただけます。 詳細表示

口座開設には手数料もしくは最低預入金額は必要ですか？

口座開設の際に手数料や最低預入金額は必要ありませんが、口座開設後の口座維持手数料がかかります(一定の条件を満たす場合は無料です)。 詳しくは手数料についてをご確認ください。 詳細表示

インターネット口座開設特典とは、どのようなものですか？

SMBC信託銀行のウェブサイトにて、新規に口座開設をお申込みいただいたお客様に、毎日の銀行取引にうれしい2つの特典をご用意しています。 下記すべての特典は、口座開設月* を含め6ヵ月目の月末まで、ご利用いただけます。 特典1国内ATMのご利用手数料は実質0円 (ひと 詳細表示

未成年（18歳未満）の子供名義の口座は開設できますか。

未成年(18歳未満)の方の口座開設は原則お受けしておりません。海外留学等のご事情により口座が必要である場合は、家族カードをご検討ください。 詳細表示

自分の口座番号を確認するにはどうすればよいですか？

円普通預金口座の口座番号(7ケタ)のご確認方法 お客さまがお持ちのキャッシュカードにてご確認いただけます。 ※なお、2018年7月13日以前に発行された旧銀行名(プレスティア以外)のバンキングカードをお持ちの場合は、お名前の上に印字されている番号の最後の7桁が口座番号となります 詳細表示

口座内での外貨の購入/売却方法を教えてください。

マネー口座外貨普通預金の契約締結が必要です。 インターネットバンキング サインオン> 外貨普通預金取引 > プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金 利用開始申込 インターネットバンキング サインオン> 外貨普通預金取引 > プレスティア マルチマネー口座外貨普通預金 利用開始申込 詳細表示

円口座からの引出し・買物が外貨で返金されました。

GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使った海外ATMでのお引出しや海外でのお買物(オンラインショッピングを含む)については、円口座からの支払い(外貨フルバックを含む)が取消・返品となった場合、外貨での返金になることがあります。 詳細表示

米国のATMで、米ドル普通預金口座から引出しできますか。

ください。 GLOBAL PASS(グローバルパス)では、プレスティア マルチマネー口座の米ドルを引き出せます。 米ドル普通預金口座にお預入れがある場合、プレスティア オンライン、もしくはプレスティア モバイルよりご資金の振替手続きが必要となりますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示