GLOBAL PASS®（グローバルパス）の暗証番号の種類と違いを教えてください。

GLOBAL PASS(グローバルパス)には、ご利用シーンによって異なる3種類の暗証番号があります。詳しくは、こちらをご覧ください。 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）はいつまで使えますか？

GLOBAL PASSの機能によって利用可能期限が異なります。 利用可能期限 ・国内ATMのご利用・J-Debitでのお買物 カードに記載の有効期限月の中旬まで ・Visa/iD加盟店でのお買物・海外ATMのご利用 カードに記載の有効期限月の末日まで 詳細表示

インターネット支店にある口座への預入れと振込みはどのように行えばよいのでしょうか？

キャッシュカードでのATMからの預入れ、お近くの支店窓口での預入れ、他の金融機関からのお振込みが可能です。お預入れは当行に設置のATMの他、三井住友銀行、ゆうちょ銀行やセブン銀行のATMから行うことができます。 詳しくは国内でのご利用をご確認ください。お振込みは、以下をご指定ください 詳細表示

円口座からの引出し・買物が外貨で返金されました。

GLOBAL PASS®(グローバルパス)を使った海外ATMでのお引出しや海外でのお買物(オンラインショッピングを含む)については、円口座からの支払い(外貨フルバックを含む)が取消・返品となった場合、外貨での返金になることがあります。 詳細表示

窓口の営業時間を教えてください。

窓口の営業時間は平日9:00-15:00です。土曜日、日曜日、祝休日は営業いたしておりません。 一部取扱い業務が異なる窓口がございますので、詳細は全国のATM・店舗より、お知りになりたい店舗を選択いただくことで、詳細をご覧いただけます。 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）に切り替えていないキャッシュカードはまだ使えますか？

、2021年10月1日以降、海外ATMではご利用いただけません。(プレスティア以外の旧行名で発行したキャッシュカードを含む) GLOBAL PASSへのお切替えについては、こちらをご参照ください。 海外のATM、国内外でのお買物にご利用いただける多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード、GLOBAL 詳細表示

GLOBAL PASS会員Webサイトとインターネットバンキングの違いを知りたい。

照会・お手続きできる内容が異なります。 ※使用するID/パスワードも異なります。 GLOBAL PASS会員Webサイト ショッピングや海外ATMのご利用明細(日時、加盟店、金額など)の確認 利用限度額変更などのGLOBAL PASS(グローバルパス)に関するお手続き 詳細表示

GLOBAL PASS会員Webサイトの利用明細照会に「未確定」と表示されていますが、なぜですか？

GLOBAL PASS®(グローバルパス)で海外ATMでのお引出しやVisaデビット/iDでのお買物をすると、GLOBAL PASS会員Webサイトの利用明細照会に利用明細が表示されますが、「確定状態」の欄は、ご利用が確定するまで「未確定」と表示されます。 確定後、「未確定」の表示は消え 詳細表示

プレスティアデジタルゴールドとはなんですか？

プレスティアデジタルゴールドは、前月の月間平均資産運用残高300万円相当額以上のお客さまにご紹介するステータスです。 主にインターネットバンキングやATMでプレスティアゴールドのお客さまと同等の特典が受けられます。ステータス適用条件やサービスの詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

GLOBAL PASS®とは何ですか？

GLOBAL PASS(グローバルパス)は、VisaとiD加盟店での買物および国内外ATM取引で使える多通貨Visaデビット一体型キャッシュカードです。当行の取扱い外貨17通貨はプレスティア マルチマネー口座外貨普通預金から支払い、出金ができます。 詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示