よくあるご質問
/署名欄は空欄でご郵送ください。 2.当行にて書類受領後、内容に不備がない場合はお客さまの登録電話番号に連絡の上、電話取引用暗証番号を入力いただく方法で本人確認をさせていただきます。 3.確認が取れましたら、手続きを進めます。 お電話がつながらない場合や、電話取引用暗証番号での本人確認ができない場合には、お 詳細表示
キャッシュカードの再発行手続きはプレスティアホン バンキングにて承ります。口座番号、支店コード、電話取引用暗証番号(T-PIN)をご用意のうえ、音声案内に従い、お取引メニュー「0」番よりオペレーターにお申しつけください。 ※バンキングカード(国際キャッシュカード)とプレスティア外貨 詳細表示
海外ATMでGLOBAL PASS®(グローバルパス)が利用できません。
海外ATMでカードによるお引出しができない場合は以下をご確認ください。 デビット用暗証番号の入力が異なっているケース ご利用限度額を超えているケース: ご利用限度額を超える引出しはできません。GLOBAL PASS会員Webサイトにてご利用限度額をご変更ください。 ご利用金額が決済 詳細表示
当行からお送りしているメールにはいくつか種類がございます。それぞれ以下のようにご変更ください。 プレスティア オンラインからご変更いただくもの プレスティア アラートサービス キャッシュカードの出金・振込時、ショッピングのご利用時、国内ATMの暗証番号の誤入力時、インターネット 詳細表示
当行が送金元の場合 おおむね1週間かかります。 ※中継銀行での処理によっては着金までの日数が変わります。 ※送金実行から10日以上経過しても受取人および受取銀行にて着金の確認ができない場合には、お客さまの口座番号と電話取引用暗証番号をご準備のうえ、プレスティアホン 詳細表示
投資信託について確定申告予定ですが、書類はいつ送られてきますか?
にて再発行可能です。口座番号、支店番号(2018年7月17日以降に口座を開設されたお客さま)、電話取引用暗証番号をご用意の上、プレスティアホン インベストメント 0120-322-522(平日 8:00~20:00 / 通話料無料 / 国内)へご連絡ください。 ご注意 再発行には通常2週間、1~3月は3 詳細表示
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