キャッシュカードをなくしました。（紛失・盗難）

紛失・盗難の場合、お客さまの口座の安全のため、バンキングカード(国際キャッシュカード)、GLOBAL PASS®(グローバルパス)のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。 GLOBAL PASS(グローバルパス)の海外ATMでのお引出しや、Visa/iD加盟店 詳細表示

外国PEPsの対象者についての具体的な説明はありますか。

のお客様ご本人、または実質的支配者を有する法人のお客様につきましては、2016年10月1日の改正法施行日以降、口座開設、融資契約の締結、現金入出金等のお取引の際に、その都度、取引時の確認をお願いするほか、資産・収入の状況などを確認させていただきます。 「外国の政府等において重要な地位を占める方 詳細表示

海外送金をする際にかかる中継銀行の手数料は、どのくらいかかりますか？

。 お問合せ 口座をお持ちのお客さま 電話 0120-110-330国内(通話料無料) 受付時間24時間365日 81-46-401-2100海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示

外貨定期預金は中途解約できますか？

365日として当該通貨の普通預金の利率によって計算し、預金元本とともに、解約日にプレスティア マルチマネー口座内の預入通貨と同通貨の普通預金に入金する方法により支払います。 また、金融情勢等によっては清算費用をお支払いただく場合があります。 清算費用とは、この預金の中途解約日から満期日まで当行が代替の預金を再 詳細表示

キャッシュカードを再発行したい。

キャッシュカードの再発行手続きはプレスティアホン バンキングにて承ります。口座番号、支店コード、電話取引用暗証番号(T-PIN)をご用意のうえ、音声案内に従い、お取引メニュー「0」番よりオペレーターにお申しつけください。 ※バンキングカード(国際キャッシュカード)とプレスティア外貨 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）有効期限更新カードを海外で受取りできますか？

ログイン > 各種変更 > 利用停止・利用停止解除にて、利用停止を解除いただけます。 日本国内ATM、J-Debitでのお買物カードと電話取引用暗証番号(T-PIN)をご用意のうえ、口座名義人さまよりプレスティアホン バンキングまでお電話いただくか、帰国後に支店にてお手続きをお願いします。 その他、更新カード受取り後 詳細表示

マンスリースマイルとはなんですか？

マンスリースマイルは、利払いが毎月末営業日付で行われる「外貨定期預金 利息毎月受取型」です。利息の受取りは預入通貨または円貨のいずれかを、預入時に選択できます(預入後に利息受取口座および受取通貨の変更はできません)。 取扱通貨米ドル、豪ドル、ニュージーランドドル、英ポンド、カナダドル、ユーロ、スイスフラン 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を間違えて、取引できなくなりました。

キャッシュカード用暗証番号(PIN)を所定の回数以上誤入力すると、お客さまの口座の安全のため、一時的に口座の利用に制限をかけさせていただきます。ロックを解除し、再度ご利用いただく際には、プレスティアホン バンキングまでご連絡ください。 ご利用シーンによって暗証番号が異なりますので、ご注意 詳細表示

暗証番号は自分で決められますか？

店頭で口座を開設される場合は、お申込み時にお客さまご自身でそれぞれの暗証番号をお決めいただきます。インターネットまたは郵送でのお申込みの場合は、デビット用暗証番号のみお申込み時にお客さまご自身で暗証番号をお決めいただきます。「国内キャッシュカード用暗証番号」と「電話取引用暗証番号(T-PIN)」は 詳細表示

GLOBAL PASS®（グローバルパス）を海外利用するときの注意点を教えてください。

海外で利用される際は、以下をご確認ください。 デビット用暗証番号 海外ATMおよび国内外のVisaマークのお店でのお買物で利用する暗証番号です。 外貨フルバック®の設定 プレスティア マルチマネー口座の対象外貨が残高不足の場合、円普通預金口座から全額充当して決済するサービスです 詳細表示