よくあるご質問
外国籍ですが口座を開設できますか?海外在住者は口座を開設できますか?
ご相談ください。 また、本国に帰国される場合、または日本国外の住所に変更される場合には、口座の解約をお願いしております。 関連リンク 口座開設 *インターネットで口座開設いただくと各種手数料がお得になる特典がございます。 詳しくはインターネット口座 詳細表示
Visa Secure(旧:VISA認証サービス)とはなんですか?
もGLOBAL PASS会員Webサイトの登録は必ず行ってください。 GLOBAL PASS会員Webサイトに登録をしていただくことで、Visa Secureが自動的に有効化されます。 Visa Secureのサービスを解約することはできません。 カードを再発行して16桁のカード番号が変更になった場合は 詳細表示
、もしくは他国へ転出される場合は、口座解約をご案内させていただいております。日本へのご帰国の予定がある場合や、口座の継続が必要な場合はご相談ください。 詳細表示
口座開設時(2019年10月1日以降に開設)に在留資格・期間(満了日)の登録をしましたが、在留期間の満了日が近づいています。何か手続きが必要ですか。
在留期間を更新の上、期間満了日までに当行へお届出ください。 在留期間を更新せずに帰国されるご予定であれば、口座解約をお願いいたします。 なお、2024年2月より、在留期間満了日までに更新のお手続きを頂けない場合、キャッシュカードのご利用を制限させていただく予定でございます。 お手数をお 詳細表示
不要になったトークンは、各自治体の分別区分に従って処分してください。口座解約時、当行へのご返却は不要です。 ※トークンに内蔵されている電池の種類はリチウムイオン電池です。 ※トークン内に個人情報は含まれていません。 詳細表示
。 ※ダイヤル回線の場合は、プッシュ回線に切換えてご利用ください。(切換え方法は、電話機の説明書等をご参照ください。) ご利用上のご注意 口座名義人ご本人様のみご利用可能です。 時間帯により、一部のお取引は翌営業日付のお取扱いとなる場合がございます。 一度完了したお取引はキャンセルできません 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)を1回しか利用していないが、ご利用明細を見ると2回引落されています。
追加した場合など 購入内容のご変更またはキャンセルが発生した場合 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
可能です。 インターネットバンキングでの口座解約方法については、各種お手続きページ内「WEBによるお手続き方法」をご覧ください。ご質問にお答えいただくことで、お客さまにあったお手続き方法をご案内します。 詳細表示
来店、またはプレスティアホン バンキングにて承ります。なお、インターネットバンキングで円定期預金の解約はできません。 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)、ANAマイレージクラブ GLOBAL PASSを解約をするとキャッシュバック/マイル特典はどうなりますか?
)からANA マイレージクラブGLOBAL PASSへお切替される場合で、決済口座を継続する場合はキャッシュバック(入金予定額)を受けることができます。 ANA マイレージクラブGLOBAL PASSをお持ちのお客さま ANA マイレージクラブGLOBAL PASSのご解約、決済口座のご解約、ANAマイレージ 詳細表示
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