よくあるご質問
。 お問合せ 口座をお持ちのお客様 電話 0120-110-330国内(通話料無料) 受付時間24時間365日 81-46-401-2100海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示
ご家族用のGLOBAL PASS®(グローバルパス)です。 ご本人カードと同様にキャッシュカードとして国内・海外のATMでのお引出しや、Visa、iD加盟店でのお買物にもご利用いただけます。(家族カードのご利用額は、本人カードのご利用限度額に含まれます) 家族カードは最大2枚まで発行でき、対象 詳細表示
インターネットバンキングにはどのようなサービスがありますか?(プレスティア オンライン / プレスティア モバイル / アプリ)
残高・取引履歴の照会やWEB明細、国内振込・海外送金などのお手続き、各種お取引に対応しています。 インターネットバンキング サービス対応表 プレスティア オンライン プレスティア モバイル/アプリ 口座確認 口座残高・取引履歴確認 〇 〇 取引明細書確認 詳細表示
米ドル普通預金とプレスティア マルチマネー口座米ドル普通預金の違いはなんですか?
ドルをATMやお買物にご利用されたい場合、GLOBAL PASS®(グローバルパス)をご利用ください。お切替えが済んでいない場合はこちらをご覧ください。 プレスティア マルチマネー口座米ドル普通預金(口座番号8ケタ) 資産運用および海外での外貨利用のための口座です。GLOBAL PASS(グローバルパス)で米ドルでの 詳細表示
GLOBAL PASS上のANAマイレージクラブお客様番号が申込み時と違うのはなぜですか?
場合は、お客さまご自身でANAにご連絡、またはANAのサイトでお手続きいただくことでマイルの統合が可能です。 マイレージに関する問合せ先 ANAマイレージクラブ・ サービスセンター 国内:0570-029-767(有料)0570-029-767(有料) 海外:+81-3-6741-6683(有料)+81-3 詳細表示
お問合せ 自動音声応答サービスのメニューの一覧については、こちらをご覧ください。 電話 0120-110-330国内(通話料無料) 受付時間24時間365日 81-46-401-2100海外(通話料有料) 受付時間24時間365日 詳細表示
ATMでキャッシュカードが使えない。(磁気不良、ICチップ不良、破損など)
、こちらをご覧ください。 再発行には所定の日数がかかるため、お早めにお手続きください。 お問合せ 自動音声応答サービスのメニューの一覧については、こちらをご覧ください。 0120-110-330(国内/通話料無料) 81-46-401-2100(海外/有料) 詳細表示
GLOBAL PASS®(グローバルパス)はどのような方法で郵送されますか?
ご登録住所が国内のお客さま: ご登録いただいたご住所宛に当行がカード発送業務を委託しているVJAよりゆうメールの簡易書留郵便にてお送りいたします。VJAからの「転送不要」郵便となりますので、ご登録住所からの転居または、転送届を出されている場合にはお届けできません。 ご登録住所が海外のお 詳細表示
決済対応マークのある加盟店では、カードリーダーにタッチするだけでお支払いいただけます。 海外でのご利用 世界200以上の国と地域のVisa加盟店、オンラインショッピングでのお買物でご利用いただけます。 円の決済だけではなく、口座にある外貨で決済することもできます。 Visaのタッチ決済対応マークのある加盟店 詳細表示
紛失・盗難の場合、お客さまの口座の安全のため、バンキングカード(国際キャッシュカード)、GLOBAL PASS®(グローバルパス)のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。 GLOBAL PASS(グローバルパス)の海外ATMでのお引出しや、Visa/iD加盟店 詳細表示
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